Разработка и создание CRM и ERP систем под ключ

Компетенции

Что можем предложить

Доработаем

Есть проект, который некому доработать? Не беда, мы возьмем в работу чужой проект, если он написан на чем-то из списка: Laravel, Vue.js, Express.

С нуля

Сделаем полностью под ключ CRM/ERP систему для Вашего бизнеса. Неважно насколько сложно, мы готовы работать, а сложные задачи нам даже нравятся.

Упакуем все в Docker

Docker - операционная система для контейнеров. С помощью него можно легко работать с базой данных, выпускать SSL-сертификаты, организовывать командную работу. Создадим удобную инфраструктуру для будущих доработок, подключим систему контроля версий Git. Будем использовать GitLab/GitHub. Напишем документацию.

Возможности

CRM, ERP – это общее название для всех онлайн кабинетов

Неограниченные возможности

CRM/ERP системы — это специальное программное обеспечение для автоматизации бизнеса, которое позволяет управлять взаимодействием между сотрудниками компании и клиентами. Обычно размещается онлайн по какому-нибудь URL адресу, позволяет вести управление бизнесом из браузера с любого устройства, где есть интернет. Любая такая система в разы увеличит производительность Вашего бизнеса, позволит централизовано хранить, систематизировать данные для взаимодействия с клиентами.

Преимущества

Главные преимущества своей платформы

IP-телефония

Интеграция с Вашей IP-телефонией, привязка звонков к компаниям и сотрудникам, хранение записи разговоров.

База знаний

Общая база знаний бизнеса: от простых алгоритмов/скриптов работы с клиентами до складского учета с любой современной системой (1С, Iiko, Frontpad и т.д.).

Контроль

Контроль за процессами компании из любой точки мира и с любого устройства. Ежедневный контроль ключевых показателей бизнеса.

Функционал

Наиболее востребованные функции

Компании

Хранение информации об организациях и контактных лицах

Счета, акции и отчеты

Ведение и контроль оплат по счетам и актам. Автоматическое создание и отправка аналитических отчетов

IP-телефония

Интеграция с Вашей IP-телефонией, привязка звонков к компаниям и сотрудникам, хранение записи разговоров

Договоры

Ведение договоров или сделок

Создание документов

Создание документов в pdf-формате на основе шаблона с использованием данных CRM-системы

Внутренняя база знаний

Быстрый доступ к wiki-информации: структура компании, поиск знаний, обучение

Рассылки

Отправка уведомлений на e-mail, sms клиентам и сотрудникам

Хранение документов

Хранилище файлов и документов на сервере с разграничением прав доступа

Сотрудники

Хранение личной информации о сотрудниках, разграничение прав доступа к CRM-системе. KPI, мотивация и расчет зарплаты

Задачи

Планирование, ведение проектов компании и управление задачами по календарю

Аналитика

Сводная информация и отчеты для контроля за ключевыми показателями компании

Социальный сканер

Поиск новых, горячих клиентов в соц.сетях. Прямой доступ к аудитории, которая интересуется Вашими товарами и услугами

Финансы

Контроль и фиксация расходов и доходов, бюджетирование. Синхронизация с банковской выпиской

Склад

Ведение базы контрагентов, учет товаров на складе, денег на счетах и в кассе, учет доходов и расходов

ИИ-помощник

Использование искусственного интеллекта для анализа данных и автоматизации процессов

Календарь

Планирование и управление событиями, встречами и задачами с возможностью синхронизации с другими календарями

Чат

Общение и взаимодействие с клиентами и сотрудниками через встроенный чат

Дополнительный модуль

Индивидуальный модуль с учетом особенностей Ваших бизнес процессов

Разработка CRM/ERP

Получите персональную стоимость на разработку CRM/ERP сегодня

Готовые решения

Недочеты универсальных CRM-систем

Ограниченная функциональность

Одинаковых бизнесов не бывает, а следовательно ни одна универсальная CRM-система не сможет полностью учесть все Ваши бизнес процессы! Универсальная CRM сможет автоматизировать только самые типовые процессы и то не в полном объеме.

Неудобный дизайн

За универсальный функционал приходится платить универсальным дизайном. Часто бывает так, что сотрудникам после внедрения таких CRM удобнее продолжать пользоваться бумажными заметками на мониторе или Excel.

Медленная скорость работы

В универсальных CRM расплата идет за счет скорости работы. Выполнение любой операции занимает минимум в 2 раза больше времени (или кликов), по сравнению с индивидуальной CRM.

Мнимая выгода в цене

В универсальных или облачных CRM идет ежемесячная оплата за количество сотрудников, функции, место для файлов. Часто заявленная стоимость таких CRM на деле возрастает в разы за счет покупки жизненно необходимых для работы модулей.

Ваши данные не Ваши

Облачные CRM предоставляются в аренду и собственностю Вашей они не станут. В таких CRM системах отсутствует удобная возможность скачки накопленных данных за время пользования.

Отсутсвие возможности доработки

Бизнес развивается, развиваться должна и CRM. Как может знать разработчик облачной CRM в каком направлении нужно двигаться? Никак! Некоторых доработок заявители ждут годами. В индивидуальную же CRM можно вносить правки за считаные часы или дни!

Этапы

Этапы создания CRM-системы

1. Внедрение и обучение
Размещение на сервере в интернете, обучение сотрудников Вашей компании эффективному взаимодействию с CRM.
2. Наполнение данными
Наполнение необходимыми для работы первичными данными или перенос уже существующих данных в CRM-систему.
3. Разработка CRM-системы
Дизайн, верстка, программирование, тестирование, интеграция CRM с дополнительными программными сервисами.
4. Проектирование
Изучение Вашего бизнеса, составление технического задания и отрисовка прототипов будущей CRM-системы.

Услуги

Примерная стоимость

от 300 000 рублей

Обычная CRM-система

Очень трудно сказать среднюю стоимость разработки CRM-системы, ведь каждая система уникальна. Ниже мы представим расчет стоимости базового приложения: