Отличие UI от UX понятным языком

Думаю, данный вопрос: “В чем разница между UX и UI дизайном?”, постоянно возникает в головах начинающих веб-дизайнеров, веб-программистов, предпринимателей и маркетологов.

А ведь и действительно, в своей практике мы встречали многих ребят, которые путают данные понятия или все приписывают к UX дизайну, так как он постоянно на слуху.

Для начала, чтобы разобраться в вопросе, нам с вами нужно дать определение UX и UI дизайну.

Что же такое UX

Я пользователь! Я так вижу! или UX.

Сам термин расшифровывается как User Experience – что дословно переводится как “Пользовательский опыт”.

Начало 90-х является по настоящему прорывным для пользовательского опыта и изучения поведения в сети. Появление PC у большей части людей в мире, распространение всемирной паутины – все это позволило начать изучать поведение людей и их взаимодействие с it-продукцией.

Термин “Пользовательский опыт” ввел в индустрию в 1995 году Дональд Норман. Обсуждая свое время работы в Apple, он рассказал, как его команда стремилась сформировать интерфейс не только программного обеспечения, но и всего, что создавало этот опыт (имеются в виду эмоции):

“Я придумал этот термин, потому что считал фразы “человеческий интерфейс” и “удобство использования” слишком узкими. Я хотел охватить все аспекты опыта человека в системе, включая промышленный дизайн, графику, интерфейс, физическое взаимодействие и руководство.”

В современности данный термин чаще применим к дизайну веб-приложений, мобильных приложений и программ на PC и Mac.

Что же такое UX-дизайн на самом деле

UX-дизайн – проектирование интерфейса, который основывается на исследованиях поведения пользователя и его опыта (работы с будущим интерфейсом).

Своей целью UX-дизайн ставит получение пользователем сайта (приложения, программы), того, за чем он пришел. UX не ограничивается только посещением сайта, его цель более глобальна – закрыть потребность (цель) пользователя.

В реальности пользовательский опыт формируется из многих критериев после работы с приложением. Например: Пользователь отправил заявку, но не получил подтверждение в виде смс или уведомления с приложения, даже менеджер не перезвонил – это все говорит о проблемах с UX.

Если пользователь без затруднений прошел по всей воронке продаж: Заход на сайт – Нашел товар – Оформил заказ – Получил подтверждение оформления – Проследил доставку – Получил заказ. Это и есть хороший UX дизайн.

Другими словами, UX – это впечатления от взаимодействия с интерфейсом программы, поэтому мы можем увидеть, что, несмотря на большое количество однотипных программ, в лидеры выбиваются 2-3, которыми чаще пользуются.

Сам опыт пользователя зависит от множества факторов: графики, архитектуры, текста и отклика программы на действия клиента.

Поэтому, по большей части, UX-дизайн основывается на изучении привычек, разработке прототипов и алгоритмов поведения человека. Ну и, конечно, тестирование, ведь все гипотезы должны быть проверены.

Что такое UI или “Пользовательский интерфейс”

User Interface (Пользовательский интерфейс) – это способ взаимодействия пользователя и приложения. Данная тематика активно развивалась, сначала в разработке первых программ. На данный момент интерфейс может быть тактильным, голосовым, аудио и так далее.

UI – это процесс визуализации прототипа, который разработали на основе поведения пользователя и исследования целевой аудитории (на этапе проектирования UX).

Своей целью UI-дизайн ставит эстетику интерфейса продукта на первое место. Например, как выглядит меню, поиск, кнопки, анимация переходов и другие элементы.

Я думаю, вы уже заметили, что UX дизайн больше похож на науку, где в основном считаются цифры и закономерности. UI в своем проявлении больше похож на искусство, где фокус смещается на цвета, шрифты, анимацию элементов. Но это все об одном.

Зачем тогда разграничили UX и UI?

Все дело в прогрессе! В мире, где пользовательский опыт растет, а его тенденции меняются быстро, узкие специальности стали ключом к улучшению продукта, так как в тематику нужно углубляться гораздо глубже.

Поэтому чаще в компаниях (в вакансиях) видно две позиции: UX-дизайнер и UI-дизайнер. Где один проектирует интерфейс, а другой делает его приятней. Они друзья, которые работают над тем, чтобы было красиво и удобно.

Кратко: в чем же отличие UI и UX?

Разница между UX и UI — в том, что UX-дизайнер планирует, как пользователь будет взаимодействовать с интерфейсом, какие шаги ему нужно предпринять, чтобы достичь цели. А UI-дизайнер продумывает, как будут выглядеть эти шаги и путь к цели в целом.